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Conditions de vente

Bienvenue chez Kanu Skincare (« nous », « notre » ou « nos »). En achetant des produits ou des services dans notre boutique Shopify (kanuskincare.com), vous acceptez les conditions générales suivantes (Conditions de vente). Veuillez les lire attentivement avant de passer votre commande.

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1. Conditions de paiement

- Tous les prix sont indiqués en [Devise] et sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
- Le paiement est requis au moment de l'achat. Nous acceptons [liste des modes de paiement acceptés, par exemple, cartes de crédit, PayPal, etc.].
- Des taxes, droits ou frais supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction de votre emplacement et seront affichés lors du paiement.

2. Traitement des commandes

- Les commandes sont généralement traitées dans un délai de [délai de traitement, par exemple, 2 à 4 jours ouvrables].
- Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Veuillez vérifier les détails de votre commande et nous contacter immédiatement si des modifications sont nécessaires.

3. Expédition et livraison

- Les options d'expédition, les coûts et les délais de livraison estimés seront fournis au moment du paiement.
- Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou d'autres facteurs externes.
- Le risque de perte ou de dommage vous est transféré dès la livraison de la commande à l'adresse de livraison spécifiée.

4. Retours et remboursements

- Nous acceptons les retours ou les échanges dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles doivent être dans leur état et emballage d'origine.
- Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement d'origine. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.
- Pour initier un retour ou un échange, veuillez nous contacter à info@kanuskincare.com

5. Disponibilité des produits

- Tous les produits sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités ou d'interrompre la production de tout produit sans préavis.
- Dans le cas où un article n'est pas disponible après l'achat, nous vous en informerons et vous proposerons un substitut, une option de commande différée ou un remboursement complet.

6. Garantie et responsabilité

- Nous nous efforçons de garantir la qualité et l'exactitude des produits. Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, veuillez nous en informer dans les 7 jours suivant la livraison.
- Notre responsabilité est limitée à la valeur du produit acheté. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.

7. Force majeure

- Nous ne sommes pas responsables des retards ou de l'échec de l'exécution des commandes en raison d'événements indépendants de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les grèves du travail ou les perturbations des transports.

8. Modifications des conditions de vente

- Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions de vente à tout moment. Les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur la boutique.

9. Loi applicable

- Ces conditions de vente sont régies par les lois de [votre juridiction]. Tout litige découlant de ces conditions sera résolu exclusivement devant les tribunaux de notre juridiction locale.

10. Contactez-nous*

Si vous avez des questions sur ces conditions de vente, veuillez nous contacter à :
- E-mail : info@kanuskincare.com
- Téléphone : + 33 7 73 55 00 92

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